Como compro um livro ou um artigo
Escolha o título, carregue em comprar e preencha os seus dados. A seguir aparecem as coordenadas bancárias, faz a transferência e envia o comprovativo ali mesmo. Depois de confirmarmos a entrada do valor, no prazo máximo de dois dias úteis, o conteúdo digital aparece em Minha Biblioteca e o exemplar físico é combinado consigo.
Que meios de pagamento aceitam
Transferência bancária e Transferência Express, para a conta indicada no momento da compra. Estamos a preparar o pagamento por Multicaixa Express, que anunciaremos quando estiver disponível.
Quanto tempo demora a confirmação
No máximo dois dias úteis. Se for urgente, avise-nos pelo WhatsApp com a referência da encomenda.
Como recebo um livro em papel
Combinamos consigo a entrega ou o levantamento, pelos contactos que deixou na encomenda. As zonas e os custos de entrega dependem da localidade e são confirmados antes do envio.
O que é a pré-venda
Alguns títulos são anunciados antes de saírem. Ao reservar, garante exemplar da primeira tiragem e é avisado assim que o livro estiver disponível.
Preciso de conta para me inscrever num evento gratuito
Não. Basta preencher o formulário de inscrição e guardar o comprovativo com o código QR, que apresenta à entrada.
Como funciona o certificado
É opcional e tem o valor indicado na página de cada formação. É atribuído a quem cumprir pelo menos 75% da carga horária. Depois de a formação ser dada como concluída, solicita o certificado na sua área pessoal.
O que inclui a subscrição da Academia
Dá acesso aos conteúdos assinalados como incluídos: artigos, livros digitais da casa, eventos on-line e cursos gravados. Cada página indica se o conteúdo está incluído. A renovação é manual, mês a mês, e não há débitos automáticos.
Como submeto uma obra à editora
Pela página Publicar connosco. Leia as políticas editoriais, preencha o formulário e anexe o miolo integral em Word. Recebe um comprovativo de recepção e pode acompanhar o estado da candidatura na sua área pessoal. A resposta chega no prazo máximo de três meses.
Como falo convosco
Pelo WhatsApp +244 956 661 603, por kyawaba.ea@gmail.com, ou pelas redes, em @kyawabaea. Atendemos de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.