Livros e conteúdos digitais
Depois de confirmado o pagamento e disponibilizada a ligação de descarga, o conteúdo digital não é reembolsável, por não ser possível devolvê-lo. Se o ficheiro não abrir, estiver incompleto ou não corresponder ao anunciado, substituímo-lo ou devolvemos o valor.
Livros físicos
Pode desistir da compra enquanto o exemplar não tiver sido entregue, com devolução integral. Depois da entrega, aceitamos devolução apenas em caso de defeito de impressão ou de exemplar trocado, comunicado até oito dias após a recepção.
Formações e eventos
Cada formação anuncia as suas condições na respectiva página. Na ausência de indicação em contrário, aplica-se o seguinte: a desistência comunicada até cinco dias antes do início dá direito a transferência da vaga para outra edição; depois disso, os valores pagos não são devolvidos, mas a vaga pode ser cedida a outra pessoa mediante aviso. A ausência numa ou mais sessões não dá direito a devolução.
Cancelamento pela KyaWaba
Se cancelarmos uma formação, evento ou serviço, devolvemos integralmente os valores pagos ou transferimos a inscrição para outra edição, conforme preferir.
Certificados
O certificado é opcional e o seu valor é devolvido apenas se a KyaWaba não o emitir por motivo que lhe seja imputável.
Como pedir
Escreva para kyawaba.ea@gmail.com ou fale connosco pelo WhatsApp +244 956 661 603, indicando a referência da encomenda. Respondemos no prazo máximo de cinco dias úteis.